RSS 2.0

#RR# Айфон. iPhone. Покупка с рук. Часть 1/3

Опубликовано: 31.03.2017

видео #RR# Айфон. iPhone. Покупка с рук. Часть 1/3

puzij

Очередной звонок на телефон «жаркой полосы» - «В магазине желала приобрести сок. Стоимость по ценнику в торговом зале была 26 рублей за бутылку. Но после пробития продукта через кассу, стоимость возросла до 33 рублей, нужно ли мне доплачивать либо мне должны реализовать сок по ценнику?».


#RR# Айфон. iPhone. Покупка с рук. Часть 1/3

Скажем сходу - это достаточно всераспространенная ситуация в гипермаркетах самообслуживания.  Вы берете с полки в магазине продукт по одной стоимости, а на кассе вам пробивают его по совсем другой стоимости, при этом, обычно, больше обозначенной на ценнике. С схожими вопросами к нам обращаются достаточно нередко, в том числе и в письменном виде. Жалобы на различные магазины, но одно их соединяет воединыжды - стоимость на кассе отличается в огромную сторону от цены, которая была указана на ценнике.

Что все-таки делать в таковой ситуации, когда Вам пробили стоимость больше, чем была указана на ценнике?

         Для начала, нужно позвать админа и сказать ему о данном недоразумении. Вероятнее всего, Вам начнут говорить, что поступила еще одна партия продукта, стоимость на него  уже другая и сотрудники просто не успели поменять ценники в торговом зале, а в компьютер стоимость закладывается при поступлении. Потому так и выходит, на ценнике стоимость одна, а в кассе уже другая.

Может быть, тут и нет никакого злого умысла, а рядовая халатность персонала. Но Вас это не должно тревожить по последующим причинам:

-  Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» говорит: «изготовитель (исполнитель, торговец) должен вовремя предоставить потребителю нужную и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что стоимость продукта в рублях является неотъемлемой частью этой инфы.

- в Штатском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является конкретно общественной офертой, и торговец должен реализовать вам продукт конкретно по той стоимости, которая в этой оферте указана.

         Напомните это админу магазина, и потребуйте немедля поправить нарушение законодательства, т.е. реализовать вам продукт по стоимости, обозначенной на ценнике.

Но что все-таки делать, если сотрудник магазина категорически отрешается выполнить ваше легитимное требование?

Потребуйте жалобную книжку и непременно сделайте в ней запись о происходящем. Тщательно напишите, что вы брали, когда, какая стоимость была на ценнике, какая стоимость в чеке. В собственной жалобе потребуйте от администрации магазина письменного ответа на ваше воззвание. Ни при каких обстоятельствах не забирайте ценник из торгового зала! По другому администрация магазина сумеет обвинить вас в воровстве торгового оборудования. Если есть возможность - сфотографируйте ценник в качестве подтверждения, хотя бы с мобильного телефона. Если у вас получится добавить в кадр дату и время - будет еще лучше.

Обратитесь в управление Роспотребнадзора либо его территориальный отдел с заявлением. К нему приложите ответ из магазина на вашу жалобу, а так же фотографию ценника, сделанную в магазине, и чек.

Почти всегда, если Вы будете делать то, что написано в этой статье - Вам возвратят разницу в стоимости еще в магазине и не будут с вами спорить и доводить до жалоб в Роспотребнадзор. Ведь лучше возвратить 10 рублей и запамятовать про вас, чем позже платить штрафы и принимать проверки.

В любом случае, рекомендует всем, кто столкнулся с нарушением собственных прав потребителя, не оставлять это без последствий. В русские времена согласно Уголовному кодексу данное расхождение цен трактовалось как обсчёт и агрессивно каралось. На данный момент за эту халатность уже не сажают, но привлечь к административной ответственности недобросовестного торговца можно.

Новости

Самые популярные детские игрушки 2016 года
Современных детей сложно чем-то удивить, но при этом индустрия детских игрушек из года в год стремительно развивается. Теперь не так популярны простые мячи и мягкие игрушки, детей этим не удивить уже

Детские кухни для девочек
Странный народ эти женщины ! Вот, больше века боролись за эмансипацию, свободу и независимость, за уравнение себя с мужчинами. И до сих пор часто ворчат, что они - не домработницы, и вообще родились не

Купить куклу для девочек в интернет магазине Toy.ru
Куклы играют важную роль в жизни девочек, они влияют на психологическое и эмоциональное развитие ребёнка, совершенствуют моторику рук, развивают фантазию, воображение и речевые навыки. Однако просто

Купить игрушки «My Little Pony» по доступной цене – все виды игрушек «Мой Маленький Пони» здесь
Оригинальная серия игрушек “Май Литл Пони” появилась более 30 лет назад стараниями художницы Бонни Закерли. В то время, как основная линейка “Барби” Mattel, главных конкурентов Hasbro, становилась всё

Май литтл пони игрушки - купить My little Pony игрушки, Малитал пони в Москве в Дочки-Сыночки
My little pony игрушки предназначены для девочек от трех лет и в точности повторяют персонажей из одноименного мультсериала. Все элементы детально прорисованы. Многие модели оснащены двигательной способностью,

Какую игрушку выбрать для девочки
Женская страничка рекоммендует: Какую игрушку выбрать для девочки? Большинство родителей при покупке игрушек для дочки сталкиваются со многими вопросами. Какая игрушка ей понравится?

Детские товары для новорожденных в интернет-магазине "AvtoBaby", г. Барнаул
В вашу семью пришло счастье – родился малыш! Искренне поздравляем и предлагаем не останавливаться на достигнутом: получите дополнительное удовольствие от покупки товаров для новорожденных в интернет-магазине

Купить игрушечную кассу, игрушечный магазин для девочек недорого
У многих маленьких детей игра в магазин является одной из самых любимых  сюжетно-ролевых игр . Придя домой, после посещения магазинов и супермаркетов, они часто начинают подражать взрослым – примеряют

Популярные игрушки для девочек
Дети – это счастье. Они растут на глазах любящих родителей и являются смыслом их жизни и гордостью. Для всестороннего развития ребенка необходимы правильные игрушки . В этой статье мы остановимся

Игрушки из бумаги | Поделки из бумаги своими руками для детей и взрослых
Игрушки – это отражение истории любого народа, воплощение в жизнь представлений об окружающем мире. Мир детских игрушек подвержен изменениям так же, как меняется жизнь людей. Сегодня ручное творчество

Панель управления

Логин
Пароль




rss